貸別荘は山梨県、北杜市のThe Yellow House | ご予約について

あらゆる質問に対して丁寧に回答し、滞在に関する詳細やご不明点を解消するためのサポートをいたします。お問い合わせは電話やオンラインにて受け付けており、気軽にご連絡いただけます。また、お問い合わせの段階で宿泊料金や空室状況、施設の設備やサービス内容についてのご質問にも対応し理想的な滞在計画のご相談にも乗らせていただきます。個々に合ったより良いサービスを提供いたします。スタッフはお客様が安心してご予約へと進めるよう、丁寧にサポートいたします。利用条件や滞在に関する具体的な質問も真摯にご対応させていただき、別荘の内見を希望されるお客様には、直接施設の魅力を感じてもらう機会を提供しております。
※内見ご希望の場合は事前にご相談ください。

お客様が求める条件が揃っていれば、予約手続きへと進んでまいります。条件は宿泊日数や人数など、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応を行っております。マンスリー(28日以上のご滞在)は定期借家契約の締結を行わせていただいております。滞在を心から楽しめるよう、徹底したサポート体制を整えております。また、スムーズかつ快適に利用できるよう、サポートさせていただきます。
※支払方法は事前の銀行振り込みとなります。インボイス対応の領収書が必要な方はお申し出ください。

ご予約完了後、お客様には滞在に関するすべての詳細情報が含まれた確認のメールを送ります。チェックインの手続きや貸別荘の場所、お役立ちの連絡先、そして滞在中に利用していただけるサービスの概要を含んでおります。また、一週間前に通知のメールもお送りさせていただきますので、ご安心ください。お客様が存分に楽しめるよう、何かご不明な点や特別なリクエストがある場合はいつでも対応しています。滞在が、忘れられない体験となるよう、サポートします。

チェックインは15時から21時まで対応しております。※施設によって変更あり。チェックインに関しましては、お客様のご都合によって調整も可能ですのでご相談下さい。チェックインの際の入室方法は施設によって異なりますので、事前の通知メールにてお伝えさせていただきます。チェックアウトは11時とさせていただいております。チェックアウトの方法に関しましても、事前の通知メールにてお伝えさせていただきますのでご安心ください。